第73章 天赋女人（2/2）

“怎么说？”李威忙问。

“既然单子上让利足够了他还满足不了的话，可以往其他方面攻。”

这时，柳珍端了锅底出来，又陆陆续续把菜上了上来。

李威眼睛一亮：“详细说来听听？”

“我就举个例子吧，我有个客户，也是很难缠的，每次一到签合同就跟我打太极。

我也很迷茫，刚回国什么都不懂，跑去问老赵。

老赵说，我们要站在客户的立场看他需求，产品各家都相差无几，其实主要的还是你的附加服务。”

水开了。

我默默的倒了些菜进去，听她们吹嘘。

李威陷入了沉思：“附加服务？不会是……可对方是男人，我这美男计用不上……”

他眼珠子在冷西身上转了转。

冷西敲了他的脑袋：“想什么呢？”

“我……我错了，你继续……”

冷西继续说：“我感觉自己还算有天赋，悟性比较高……”

我笑出了声：“可真会自夸。”

冷西白我一眼，懒得理我。

“后来我就发现，其实客户不签单，就是因为我的竞争对手是他的朋友。”

李威好奇问：“那怎么办？”

“没办法。”

“李威，菜都烫熟了，你让冷西先吃吧！”

柳珍忙完坐下，看他们两个讲得欢，只有我一个人不紧不慢的吃着，赶紧提醒李威。

冷西对柳珍笑了笑，看着锅里翻滚的食物。

“帮冷西夹菜呀，怎么光顾着自己吃了？”李威责怪我。

我还奇怪，他找来的客人，怎么就要我帮忙夹菜了？

冷西把碗放在我面前，调侃我：“对呀，我可是客人，你这个主人怎么叫都不叫我一声就吃了？”

我嘴里包了一片火腿肠：“我这不是怕影响你们谈大事么？”

“算了，我不计较，我喜欢吃莲藕。”

言下之意，是真让我给她夹菜呢。

我瞪了瞪李威，李威给了我一个眼神。

那意思很明显。

人家是客人，叫你夹你就得夹。

好在柳珍想得周到，准备了一双长长的公筷。

我夹了几片藕放进冷西的碗里，愣眼问：“够不够？”

“你要我怎么说你呢？”冷西叹了口气，对我甚是失望。

我不知道哪里又得罪她了。

“你不是喜欢吃莲藕么？”

“我是喜欢吃莲藕，但我是客人，我不说，并不代表我不需要。”她指了指锅里的牛肉卷，道，“比如这锅里的牛肉，我没好意思说我想吃，但你得夹给我啊。”

我刚想开口怼她，说她今天怎么作时，她又先一步开口了。

“李威，看见没，这就像客户一样，他说他的需求是莲藕，但也许他潜在的需求并不一定只是莲藕。

我们要有点眼力劲儿，不能只听，还得会观察，会想。

刚刚我只跟南天说我喜欢吃莲藕，所以他只夹了莲藕给我，我可能觉得还行。

但我心里实际是想吃那牛肉的，只是碍于面子，我不好开口。

如果他再给我夹几片牛肉的话，那我的需求就完全能满足了。”

李威茅塞顿开：“我明白了，所以我那客户说我给他让利太低，只是一个方面。”

“觉悟不错。”

“可我怎么知道他真的需求是什么？”

“这就需要你自己去观察了。”冷西吃了一片我夹的莲藕，说，“我那个客户，知道我是怎么搞定的吗？”