第二十二章 成交(1/2)
语言技巧是一门艺术,这门艺术的作用非常强大,可以运用在各个领域,汽车销售行业里,你拥有了一定的语言技巧,你就会挣到钱,得到人脉。
周裕民跟着马龙一起跑到了展厅二楼,他以为马龙真是要去找王总说明情况,帮助客户要一个最低成交价,可是没有想到,马龙带着他来到了内勤办公室,内勤办公室里有三个女孩在电脑面前工作着,看见马龙和周裕民进来,都下意识的看了他们一眼,由于三个女孩只是在他面试那天在楼道里见过周裕民,还不是很熟悉,甚至连名字也不知道,所以就只对着马龙打招呼道“马主管好”马龙露出笑容回答道“美女们,你们好啊!”不过眼神用周裕民的话来说就是色咪咪的。
“马主管,我们不是去找王总么?怎么跑到这来了?”周裕民不解的小声问道。马龙从口袋里掏出香烟,点燃一根,深吸了一口转过头对周裕民笑着说道“别那么着急嘛,来,我跟你介绍下这几个美女,以后工作当中你们要多多配合的”周裕民一脸无奈的看着马龙,真不知道他葫芦里卖的什么药,迫于无奈也只好听着马龙继续跟他说道,“这位美女叫做谭珊珊,是专门负责我们展厅销售车辆跟厂家沟通的内勤,我们每个月不管接收厂家的文件,还是要跟厂家用邮件沟通,还有需要订车之类的所有一切事务都是由她负责的,别看她长的小,可是又漂亮又能干的哦。”马龙指向一位个子不高,身材瘦弱,面容娇好的一个女孩对着周裕民介绍到。
周裕民顺着马龙手指的方向看了过去,发现那个女孩正在面带笑容的打量自己,周裕民礼貌的点了点头微笑着说道“你好,我叫周裕民,希望以后多多关照。”谭珊珊半开玩笑的说道“希望帅哥可以以后多来我们办公室,关照工作的同时也可以多多关照下我们办公室的单身女同事啊!”谭珊珊说完眼神看着另外两个女孩当中略微发福的一位。马龙看着一脸尴尬的周裕民跟谭珊珊一起哈哈哈大笑了起来。“我说谭大美女,你就别拿周裕民开玩笑了好吧,你看把人家帅哥弄的都不好意思了。”马龙笑着说道。“小周,这两位美女,是咱们公司正在成立的另外两个品牌的销售内勤,这位戴眼镜的美女叫魏轩,这位刚让谭珊珊开玩笑说着单身的美女叫做陈梅芳。”马龙对着周裕民继续介绍到。周裕民哦了一声,面带微笑的对着另外两位内勤问好道“两位美女你们好!”两位内勤面带微笑的点了点头,算是打过招呼,就低下头看着电脑屏幕继续工作了。
“马主管,我们到底什么时候去找王总啊?”周裕民是真的有点着急了,客户可还在楼下等着呢,拉了拉马龙的衣服低声问道。马龙看着身旁一脸焦急的周裕民非常淡定的回答道“找王总?我什么时候说要去找王总了?”周裕民一脸茫然的看着马龙说道“马主管,刚不是你说上楼请示领导,给客户要一个最低价么?”马龙听完周裕民说的话,哈哈大笑起来,拍了拍周裕民的背然后说道“小周啊,今天我就给你上销售的第二节课,当你缺钱的时候,帮助公司守住销售价格,就是帮助自己挣钱。我前面跟客户的聊天你也都听清楚了吧?我跟他说的是,要一个这个车最低的销售价,也就代表,在咱们公司,同一款车的卖过的价格中最低的,而不是这辆车的最低价。你明白我的意思了吧?”周裕民这才有点恍然大明白,原来马龙玩了一个文字游戏,不过按照马龙前面吃完午饭回展厅对自己说的道理,和他现在所做的事,周裕民觉得很冲突。
“你一定会觉得我前面跟你说的道理和我现在做的有矛盾对吧?”马龙似乎看出了周裕民心里的想法,在周裕民还没提出问题的时候就对着他说了出来。周裕民看着马龙点了点头,然后等着马龙继续跟他解释其中的道理。
马龙看了看周裕民的表现,清了清嗓子,继续说道“其实道理很简单,我前面跟你说的,和现在说的是两个平行的问题,它们就不存在矛盾,首先,我为什么不去找王总要这个最低销售价,因为我以前就试过,我根本要不到,既然我要不到这个价格,那我只能按照以往正常销售的最低价卖给赵总这辆车;其次,因为跟赵总刚刚谈话,以及他来展厅我跟他每次的沟通,我发现如果我刚才直接告诉他能卖的最低价,他一定不会相信我,我也只能拉着你跑到楼上来演一出戏。不过你放心,我前面跟你说的要和顾客交朋友的话不会是骗你的。我在价格上是实在没有办法了,但是我会在其它方面给赵总多一点实惠,这也算作我想跟他交朋友的一点表示吧!我这么解释这个问题你可满意?”
周裕民听完马龙的解释恍然大悟,他发现自己考虑问题过于片面,没有考虑到自己的能力和公司的规定,而且还没有考虑到客户的内心想法,更没有想到如果办不成这个事以后如何补救。周裕民以前把汽车销售想的过于简单,通过马龙这次的教导,他也终于明白了在以后的工作当中如何跟客户沟通,如何去做一位合格的销售,甚至如何做人,打破考虑问题的局限性是一位汽车销售应有的职业素养。这次看似简单的沟通,也成为他在以后职场生活的奠基!
“好了,别发呆了,时间差不多了,我们也该下楼跟我们的赵总通知好消息了!”马龙说话打断了陷入沉思的周裕民,然后起身准备离开内勤办公室,出门前不忘记跟办公室里的三位美女打招呼“美女们,我们两个就先告辞了,你们忙着吧!”
三个内勤听到马龙对她们说的话,同时抬起头说道“马主管再见,周帅哥再见!”周裕民也很三人打个招呼,跟着马龙往楼下走去。
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